Acerca de
Конфиденциальность (R.EU679 / 2016)
МОДЕЛЬ ДЛЯ ВЕБ-САЙТА "ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ"
(в соответствии с Законодательным декретом 196/03 и постановлением (ЕС) 2016/679) «ВЛАДЕЛЕЦ», ОТВЕТСТВЕННЫЙ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ЛЕЧЕНИЕ
Что касается конфиденциальности, консультация пользователя с этим сайтом предполагает принятие информации о характере личных данных. Для этих целей Контролером предоставленных вами персональных данных является компания Wordwide Consultancy & Services. Srls в лице законного представителя с зарегистрированным офисом (закрытым для публики) по адресу: Via Andrea Ferrara 45 - Рим. В самой Компании собранные персональные данные обрабатываются сотрудниками, которые действуют как «Должностные лица», в соответствии с относительными конкретными инструкциями и данные им инструкции.
Место обработки данных
Обработка, связанная с веб-службами сайта https://tetrisitaly.wixsite.com/worldwide, осуществляется в штаб-квартире компании в Риме у Контролера данных и осуществляется только персоналом, отвечающим за обработку, или ответственными лицами. разовых операций по техническому обслуживанию. Никакие данные, полученные с помощью веб-службы, не передаются и не распространяются (статья 90 GDPR). Персональные данные, предоставляемые пользователями, которые отправляют запросы на отправку информационных материалов, используются только для оказания запрошенной услуги или предоставления и раскрываются третьим лицам только в том случае, если это необходимо для этой цели (статья 3 GDPR).
Политика конфиденциальности для посетителей сайта
Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для описания методов управления этим сайтом со ссылкой на обработку персональных данных пользователей / посетителей, которые обращаются к нему. Эта информация также предоставляется в соответствии со ст. 13 Законодательного декрета 196/03 - Кодекс защиты личных данных - для тех, кто подключается к корпоративному веб-сайту https://tetrisitaly.wixsite.com/worldwide и использует соответствующие веб-сервисы, начиная с адреса https: // tetrisitaly .wixsite.com / по всему миру.
Сайт https://tetrisitaly.wixsite.com/worldwide принадлежит и управляется Wordwide Consultancy & Services Srls что гарантирует соблюдение законодательства о защите персональных данных (Законодательный декрет 196/03).
Что подразумевается под персональными данными и обработкой персональных данных
Любая операция или набор операций, выполняемых даже без помощи электронных инструментов, в отношении сбора, регистрации, организации, хранения, консультации, обработки, изменения, выбора, обработки персональных данных, представляет собой обработку персональных данных. '' Извлечение, сравнение, использование, соединение, блокирование, передача, распространение, аннулирование и уничтожение данных, даже если они не зарегистрированы в базе данных.
Тип обрабатываемых данных и цель обработки
Данные навигации
Компьютерные системы и процедуры программного обеспечения, используемые для работы этого сайта, в ходе нормальной работы получают некоторые личные данные, которые затем неявно передаются с использованием протоколов Интернет-связи.
Это информация, которая не собирается для связывания с идентифицированными заинтересованными сторонами, но которая по самой своей природе может, посредством обработки и ассоциации с данными, хранящимися у третьих сторон, позволить идентифицировать пользователей.
Вся наша деятельность регулируется строгими этическими принципами, и мы стремимся защищать конфиденциальность всех посетителей нашего веб-сайта. По этой причине способ сбора и хранения данных тесно связан с тем, как мы используем наш веб-сайт и связанные с ним услуги.
Данные, добровольно предоставленные пользователями / посетителями сайта
Если пользователи / посетители, подключающиеся к этому сайту, отправляют свои личные данные для доступа к определенным услугам или отправляют запросы по электронной почте, это предполагает получение компанией Wordwide Consultancy & Services Srls адрес отправителя и / или любые другие личные данные, которые будут обрабатываться исключительно для ответа на запрос.
Персональные данные, предоставленные пользователями / посетителями, будут переданы третьим лицам только в том случае, если коммуникация необходима для выполнения запросов самих пользователей / посетителей.
Печенье
На нашем веб-сайте можно использовать различные технологии, чтобы улучшить его, сделать его более простым в использовании, эффективным и безопасным. Эти технологии позволяют нам или третьим сторонам, работающим на нас, автоматически обнаруживать данные. Примеры таких технологических решений - файлы cookie.
Файлы cookie не используются для передачи информации личного характера, также не используются так называемые постоянные файлы cookie любого типа или системы для отслеживания пользователей.
Использование так называемых файлов cookie сеанса (которые не хранятся постоянно на компьютере пользователя и исчезают при закрытии браузера) строго ограничено передачей идентификаторов сеанса (состоящих из случайных чисел, генерируемых сервером), необходимых для обеспечения безопасного и эффективное исследование участка.
Так называемые сеансовые файлы cookie, используемые на этом сайте, позволяют избежать использования других ИТ-технологий, которые потенциально могут нанести ущерб конфиденциальности просмотра пользователями и не позволяют получить личные идентификационные данные пользователя. https://tetrisitaly.wixsite.com/worldwide
Данные, предоставленные вами
Помимо автоматически собираемых данных, мы также обрабатываем предоставленные вами данные. Ниже приведен пример, но не исчерпывающий список:
Ваши контактные данные, включая название компании и номер плательщика НДС или для физических лиц имя и фамилию и налоговый код, адрес (указывается в счете-фактуре и контактные данные для отправки товаров), адрес электронной почты и факс, веб-сайт и дата рождения, номер вашего телефона или номер мобильного телефона для физических лиц, если есть необходимость задать вам вопросы или для любых запросов информации о вашем заказе;
другая информация, необходимая для обработки вашего заказа: например, информация о заказанных вами продуктах, информация о вашем банковском счете, iban и swift;
если вы связались со службой поддержки клиентов, соответствующую информацию и историю этих контактов.
Все эти данные объединяет то, что они были предоставлены вами. Эта информация будет использоваться для целей, описанных в данном Уведомлении. Вы имеете право в любое время исправить свои личные данные или предотвратить их обработку. (см. раздел «Права заинтересованной стороны»).
Как используются собранные данные: цель
Мы будем использовать ваши личные данные для целей, связанных с вашими покупками: например, для сообщения статуса запрошенных услуг или различной информации, например, информационных бюллетеней.
Если вы предоставили нам свои личные данные, например, в связи с рекламной инициативой, мероприятием, учебным мероприятием, мы можем отправлять вам электронные письма или другие сообщения, относящиеся к запрашиваемой вами услуге. Если вы связались со службой поддержки клиентов, мы будем использовать ваши личные данные (включая историю ваших контактов и звонков), чтобы облегчить обработку ваших запросов и предоставить вам наилучшее обслуживание.
Если вы раскрыли свои личные данные при продаже продукта / услуги, мы сообщим вам об аналогичных продуктах и услугах. В конце концов, мы свяжемся с вами после продажи продукта или услуги, чтобы узнать, что вы думаете. Если сделка купли-продажи прервана, мы отправим вам уведомление по электронной почте. Вы можете отменить в любое время, бесплатно и с немедленным вступлением в силу из списка получателей этих сообщений: просто отправьте электронное письмо (см. Раздел Права заинтересованной стороны).
При условии вашего явного согласия мы можем связаться с вами через предоставленные вами контактные данные (по обычной почте, электронной почте, SMS, телефону или другим электронным средствам) для маркетинга, рекламы и опросов от имени https: // tetrisitaly .wixsite .com / по всему миру /
Это будет, например, информация о продуктах, деятельности электронной коммерции, специальных предложениях, рекламных инициативах или об открытии магазинов Wordwide Consultancy & Services. Srls в вашем районе и о своей деятельности, а также о спортивных мероприятиях. Чтобы иметь возможность передавать интересующую вас информацию, данные о вашем взаимодействии с Wordwide Consultancy & Services будут анализироваться и использоваться в совокупности. Srls (например, ваши покупки в физических магазинах Wordwide Consultancy & Services , ваше участие в программах лояльности, рейтинги и обзоры ваших продуктов, история ваших контактов по обслуживанию клиентов, что вы нажимали / открывали в информационном бюллетене, типы информационных бюллетеней, которые вы просили получать, ваше участие в рекламных акциях или мероприятиях.
Мы можем предоставлять ваши контактные данные третьим лицам в целях маркетинга, рекламы и опросов общественного мнения. В разделе прав заинтересованной стороны вы можете прочитать информацию о своих правах, например, о том, как отозвать свое согласие или как исправить свои личные данные.
Персональные данные будут обрабатываться для следующих целей:
функциональные для выполнения юридических обязательств, положений или требований законодательства сообщества;
выполнение контракта или выполнение до исполнения контракта ваших конкретных запросов в отношении маркетинга и импорта / экспорта спортивных товаров
управление клиентами и любыми заказами на поставку и сопутствующая административная деятельность с соответствующей обработкой в соответствии с действующим законодательством по этому вопросу, выставление счетов и отгрузка.
подготовка мер, направленных на защиту от кредитного риска, включая действия, направленные на определение экономической надежности / платежеспособности Клиента, до или во время договорных отношений. Консультации и услуги по всему миру сможет проверить правильность предоставленных банковских / почтовых данных.
связанных с проведением мероприятий, направленных на составление маркетинговых исследований и исследований, осуществление деятельности по прямым продажам, в том числе по телефону, для отправки коммерческой информации, а также для отправки рекламных / информационных материалов, осуществляемых в «Традиционном» ( например, бумажная почта и / или звонок оператору) или через «автоматические» контактные системы (например, SMS и / или MMS, телефонные звонки, электронная почта, факсы) в соответствии со ст. 130, г. 1 и 2, Кодекс и постановление о конфиденциальности (ЕС) 2016/679. Заинтересованная сторона может в любое время выступить против обработки, отправив запрос на специальный почтовый ящик, указанный в электронном письме: personal.worldwide@gmail.com.
в отношении деятельности третьих сторон коммерческих партнеров, которым Wordwide Consultancy & Services может передавать / передавать полученные данные для проведения мероприятий, направленных на развитие рыночных исследований и исследований, для проведения прямых продаж, в том числе по телефону или размещению продуктов, для отправки коммерческой информации, в том числе интерактивной, а также для рассылки рекламы / информационные материалы, выполненные с использованием «традиционных» методов (например, бумажная почта и / или звонок оператору) или через «автоматические» контактные системы (например, SMS и / или MMS, телефонные звонки, электронные письма , факсы) в соответствии со ст. 130, г. 1 и 2, Кодекс конфиденциальности »и постановления (ЕС) 2016/679;
связанных с проведением мероприятий, направленных на составление маркетинговых исследований и исследований, осуществление деятельности по прямым продажам, в том числе по телефону, для отправки коммерческой информации, а также для отправки рекламных / информационных материалов, осуществляемых в «Традиционном» ( например, бумажная почта и / или звонок оператору) или через «автоматические» контактные системы (например, SMS и / или MMS, телефонные звонки, электронная почта, факсы) в соответствии со ст. 130, г. 1 и 2, Кодекс и постановление о конфиденциальности (ЕС) 2016/679. Заинтересованная сторона может в любое время выступить против обработки, отправив запрос на специальный почтовый ящик, указанный в электронном письме: personal.worldwide@gmail.com.
В отношении деятельности третьих сторон, коммерческих партнеров, которым Wordwide Consultancy & Services может передавать / передавать полученные данные для проведения мероприятий, направленных на развитие рыночных исследований и исследований, для проведения прямых продаж, в том числе по телефону или размещению продуктов, для отправки коммерческой информации, в том числе интерактивной, а также для рассылки рекламы / информационные материалы, выполненные с использованием «традиционных» методов (например, бумажная почта и / или звонок оператору) или через «автоматические» контактные системы (например, SMS и / или MMS, телефонные звонки, электронные письма , факсы) в соответствии со ст. 130, г. 1 и 2, Кодекс конфиденциальности »и постановления (ЕС) 2016/679;
Управление судебными процессами (нарушение договорных обязательств, предупреждения, транзакции, возврат кредита, арбитраж, судебные споры)
Обработка персональных данных: обязательное согласие и необязательное согласие
Обработка персональных данных обычно разрешена только с согласия заинтересованных сторон, которое должно быть бесплатным, информированным, выраженным в определенной форме и задокументированным в письменной форме. Заинтересованная сторона может время от времени предоставлять запрашиваемые персональные данные; их невыполнение, частичное или неправильное предоставление может сделать невозможным предоставление запрошенных услуг (статья 7 GDPR). Получение согласия на обработку персональных данных необходимо для всех процедур, указанных выше, связанных и / или необходимых для выполнения юридических обязательств, законодательства сообщества, выполнения обязательств, вытекающих из контракта, стороной которого является заинтересованная сторона, или для выполнения , до заключения договора, конкретные запросы последнего (цели: пункты 1-2-3-4-7).
Вместо этого согласие на обработку персональных данных для целей, указанных в пунктах 5-6, является необязательным и может быть отозвано в любое время в соответствии с методами, описанными в «Правах заинтересованной стороны» этой информации. Любой отказ заинтересованной стороны ответить по пунктам 5 и 6 сделает невозможным рассылку рекламных материалов и проведение рекламных мероприятий.
В любой момент вы можете отозвать согласие на получение коммерческих сообщений, ранее отправленных как Wordwide Consultancy & Services. это сторонние компании, следующими способами: Отправив запрос на personal.worldwide@gmail.com
Способы обработки и консервирования
Персональные данные обрабатываются с помощью бумажных, информационных, телематических и автоматизированных инструментов, включая профилирование (статья 22 GDPR); Профилирование может осуществляться с использованием индивидуальных или идентификационных данных (например, личных данных) или агрегированных данных, полученных из индивидуальных личных данных. Все с соблюдением гарантий конфиденциальности и мер безопасности, предусмотренных действующим законодательством, с логикой, строго связанной с целями обработки.
Характеристики соблюдаются меры безопасности для предотвращения потери данных, незаконного или неправильного использования и несанкционированного доступа.
Срок хранения данных связан с целью выполняемой обработки. Консультации и услуги по всему миру не будет хранить личную информацию больше, чем это необходимо для достижения целей, для которых такая информация была обработана, включая безопасность нашей процедуры обработки в соответствии с нормативными и правовыми обязательствами (например, юридические условия контроля, учета и хранения), урегулирование споров и для определения, осуществления или защиты законных прав в тех странах, в которых мы ведем бизнес.
Раскрытие информации
Одним из наших основополагающих принципов является наше обязательство относиться к вашим данным с осторожностью и конфиденциальностью. Мы никогда не будем продавать ваши данные третьим лицам. Ваши данные могут быть переданы третьим лицам только в том случае, если этого требует закон и при условии, что это разрешено действующим законодательством.
Возможно, мы пользуемся услугами поставщиков услуг и обработчиков данных, которые работают на комиссию от Wordwide Consultancy & Services. . Это операторы, которые предоставляют услуги хостинга и обслуживания, услуги анализа, службы обмена сообщениями электронной почты, службы доставки, управление платежами, проверку кредитоспособности, проверку адреса и т. Д. Этим третьим лицам разрешен доступ к тем личным данным, которые им необходимы для целей их конкретных услуг. Поставщики услуг и обработчики данных несут договорное обязательство обращаться с такой информацией в строжайшей конфиденциальности. Контракт запрещает им использовать данные для целей, отличных от предусмотренных контрактом. Консультации и услуги по всему миру предоставил все необходимое для наших поставщиков услуг и процессоров, которые работают в Wordwide Consultancy & Services защитить конфиденциальность ваших данных.
КАТЕГОРИИ ПРЕДМЕТОВ, КОТОРЫЕ МОГЛИ ЗНАТЬ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Помимо сотрудников Wordwide Consultancy & Services Srls некоторая обработка персональных данных пользователя может также обрабатываться третьими сторонами, включая компании, которым Wordwide Consultancy & Services Srls поручает или может доверить определенные функциональные действия консультациям сайта. Эти субъекты будут действовать как независимые Контроллеры данных или как Обработчики данных. В последнем случае Контроллер данных даст Менеджерам соответствующие рабочие инструкции с особым упором на принятие минимальных мер безопасности, чтобы гарантировать конфиденциальность, целостность и безопасность данных.
Данные пользователя также могут быть раскрыты судебным, административным или другим государственным органам, имеющим право запрашивать их, в случаях, предусмотренных законом.
Для достижения вышеупомянутых целей компания Wordwide Consultancy & Services может передавать и обрабатывать персональные данные заинтересованной стороны в Италии и за рубежом, в том числе в странах за пределами Европейского Союза, третьим сторонам, с которыми она имеет отношения: последние будут предоставлять им только информацию, необходимую для оказания услуг, требуемых путем принятия все меры по защите ваших личных данных (статья 44 GDPR).
Персональные данные также могут быть известны сотрудникам, самозанятым, проектным, временным работникам, консультантам, временным работникам, сотрудникам Wordwide Consultancy & Services. которые были специально назначены / назначены обработчиками данных или попечителями. Бухгалтеры и расчетный персонал; те, кто занимается маркетингом товаров / услуг; агенты и представители.
Вышеуказанные данные могут быть переданы и сообщены категориям субъектов, указанным ниже: компаниям, работающим в транспортном секторе, нашим поставщикам спортивных товаров, нашим аффилированным лицам, нашим спонсорам, Poste Italiane и другим компаниям по доставке почты, банкам и учреждениям. Кредитным компаниям, компании по взысканию долгов, юридические фирмы, страховые компании, профессиональные фирмы и / или компании и / или ассоциации компаний и предпринимателей, которые предоставляют нам определенные бухгалтерские и / или налоговые услуги, учреждения социального обеспечения и т. д .;
Права заинтересованных сторон Консультации и услуги по всему миру напоминает заинтересованной стороне, что в соответствии со ст. 7 Кодекса конфиденциальности, Законодательного декрета 196/03 и постановления 2016/679, можно в любое время получить подтверждение существования или отсутствия данных, а также узнать их содержание и происхождение, а также логику, на которой основывает обработку, проверяет ее точность или запрашивает ее интеграцию, обновление или исправление.
В соответствии с той же статьей заинтересованная сторона имеет право требовать отмены, преобразования в анонимную форму или блокирования данных, обрабатываемых с нарушением закона, а также в любом случае на законных основаниях возражать против их обработки.
Для процедур, связанных с прямым маркетингом (в «традиционной» и «автоматизированной» форме), всегда можно будет отозвать согласие и воспользоваться правом на возражение. Оппозиция, при отсутствии каких-либо указаний на обратное, будет относиться как к традиционным, так и к автоматизированным коммуникациям. Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами, необходимо отправить запрос на специальный почтовый ящик: personal.worldwide@gmail.com.
Ваши права
Если вы предоставляете нам свои личные данные через наши веб-сайты или другие каналы, это делается абсолютно добровольно. Если вы решите не предоставлять запрошенную информацию, вы можете упустить несколько возможностей, доступных для клиентов. Бывают случаи, когда только те, кто отправил нам необходимые личные данные, могут заказывать продукты, пользоваться определенными услугами и пользоваться действиями и предложениями, доступными на нашем веб-сайте. Учитывая важность для нас прозрачности и справедливости, мы предлагаем различные варианты, соответствующие обстоятельствам, чтобы помочь вам сохранить контроль над своими данными. Эти параметры могут включать просмотр и редактирование ваших данных в Интернете. Также может быть возможность отказаться от подписки или получить информацию о данных, хранящихся у нас, написав на электронную почту: personal.worldwide@gmail.com
Право запрашивать информацию
Вы имеете право в любое время получить информацию о сохраненных личных данных, касающихся вас, об их происхождении и получателях, а также о целях, для которых они были сохранены. Информацию о сохраненных личных данных можно получить, связавшись с нами по адресу электронной почты: personal.worldwide@gmail.com. Субъекты, к которым относятся персональные данные, имеют право в любое время получить подтверждение существования или отсутствия таких данных и узнать их содержание и происхождение, проверить их точность или запросить их интеграцию или обновление (статья 7 Законодательного декрета 196). / 03 и постановление 2016/679).
Право на исправление
У вас есть право исправлять, интегрировать, обновлять, удалять ваши личные данные, хранящиеся или блокировать их хранение. Мы уведомим вас в течение четырех недель после получения вашего запроса, будем ли мы выполнять ваш запрос и если да, то в какой степени. Если по какой-либо причине мы не сможем удовлетворить ваш запрос, мы сообщим вам о причинах (статья 7 Законодательного декрета 196/03 и статьи 12 и 16 GDPR).
Право на возражение и отмену вашей регистрации
В соответствии с той же статьей, каждый имеет право требовать отмены, преобразования в анонимную форму или блокирования данных, обрабатываемых с нарушением закона, а также в любом случае на законных основаниях возражать против их обработки (статья 21 GDPR).
Электронные письма, отправленные Wordwide Consultancy & Services которые содержат, например, информационный бюллетень или маркетинговые сообщения, предлагают возможность отказаться от получения таких электронных писем (отказаться от подписки). Если вы больше не хотите получать наши электронные письма, просто отправьте электронное письмо с просьбой «отказаться от подписки», и мы немедленно прекратим отправлять вам электронные письма.
Если вы больше не желаете получать рекламную информацию и коммерческие предложения в целом, даже по обычной почте, электронной почте, SMS, телефону или другим электронным средствам, или если вы хотите отозвать свое согласие, вы также можете сделать это в любой время, написав в Wordwide Consultancy & Services Srls указав в качестве ссылки: «защита данных», или отправив электронное письмо на адрес personal.worldwide@gmail.com. В случае сомнений в вашей личности вас могут попросить предоставить документ, удостоверяющий личность (например, ксерокопию вашего документа, удостоверяющего личность) (статья 17 GDPR).
Информационная безопасность и целостность данных
Мы приняли соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайных или незаконных событий, которые вызывают их уничтожение, потерю, изменение, а также от несанкционированного использования, раскрытия или доступа, особенно когда обработка включает передачу данных через сеть и от любых другие формы незаконного обращения и жестокого обращения.
Защита личных данных несовершеннолетних
Защита личных данных несовершеннолетних имеет первостепенное значение. Консультации и услуги по всему миру осознает свою обязанность защищать конфиденциальность несовершеннолетних и отказывается собирать данные о несовершеннолетних в возрасте до 16 лет. Мы призываем родителей и других опекунов выходить в Интернет и отправлять электронные письма своим детям, а также ответственно использовать Интернет.
Если ребенок в возрасте до 16 лет пытается с самого начала предоставить информацию, касающуюся его / ее данных, он / она должны получить согласие родителя. Данные, отправленные несовершеннолетним или в любом случае касающиеся его, обнаруженные во время его посещения (например, через файлы cookie), могут быть использованы, как описано выше.
Если ребенок младше 16 лет пытается отправить свои данные через карту / форму, это будет отклонено с сообщением, что такие запросы не принимаются от детей младше 16 лет. По этой причине мы просим родителей и других опекунов проверять и контролировать использование Интернета несовершеннолетними в целях их безопасности (статья 8 GDPR).
Как с нами связаться
Владелец обработки персональных данных: Wordwide Consultancy & Services Srls основанный в Via Andrea Ferrara 45 - Rome @mail: personal.worldwide@gmail.com Обновленную версию этого документа и обновленный список обработчиков данных можно узнать, связавшись напрямую с владельцем.
Изменения в этой информации
Консультации и услуги по всему миру стремится принять основополагающие принципы защиты данных и считает защиту личных данных естественной обязанностью. Поэтому мы часто пересматриваем наши политики конфиденциальности, чтобы убедиться, что они не содержат ошибок, четко видны на нашем веб-сайте и включают всю необходимую информацию, а также чтобы убедиться, что они строго соблюдаются и соответствуют принципам законодательства по этому вопросу. Эта информация о защите личных данных может со временем меняться, чтобы быть в курсе развития и новых возможностей Интернета, а также для обеспечения ее соответствия действующему законодательству. Без вашего явного согласия мы никогда не будем применять положения, ограничивающие права, признанные для вас в этом заявлении. Соответствующие изменения в этой информации будут объявлены на нашем веб-сайте одновременно с публикацией обновленной версии информации о защите личных данных.
Наш
«Политика сервера и электронной почты»
Важность глобальной связи и необходимость доступа с любой технологии, устройства и в любой точке мира легко и без ограничений, с самым высоким стандартом безопасности на рынке, заставили нас выбрать платформу Google как для управления электронной почтой, так и для баз данных. на 2021–2023 годы, что делает ее более предпочтительной по сравнению с другими проприетарными платформами, на которые распространяются выделенные политики подключения и которые часто подвержены более высоким ИТ-рискам.
Эта платформа также позволяет нам максимально просто планировать и использовать инструменты для видеозвонков.